社会、文化因素对消费行为有着广泛深远的影响及具体体现_九游会·J9

影响消费者行为的最广泛，最深远的因素是社会因素。毕竟，一个人居住在社会上，受到各种社会因素的影响，例如生产率水平，业务发展水平，个人收入水平等。例如，超市的出现广泛且受到影响影响的消费者的购买行为。

1。文化因素（1）文化和文化中包含的潜在因素包括：价值观，语言，语言，伦理，习俗和习惯，宗教仪式，法律，产品和服务等。它们是人类欲望和行为的最基本决定因素，并且对消费者的行为具有最广泛和最广泛的影响。文化不仅会影响人们购买特定商品的购买，而且会影响消费者信息收集和价值判断，即文化在许多方面采取个人购买决策的行动。（ii）亚文化

1。国家亚文化。世界上许多国家都有不同的族裔群体，在预测消费者的购买习惯和消费偏好时，种族文化是非常重要的参考。这就像一个标识自己和他人的标签。来自同一族裔的人们也有类似的想法，认知和类似的消费行为，不同种族之间会有很大的差异。

2。宗教文化。世界上有许多不同的宗教，不同的宗教信仰具有不同的文化趋势和戒律，因此对商品形成了不同的偏好和禁忌，因此属于不同宗教团体的消费者将在购买行为和消费习惯中表现出自己的特征。

3。种族亚文化。每个种族都有自己独特的生活习惯和文化传统，他们的购买行为也不同。

4。区域亚文化。不同的地区具有不同的地理特征和气候特征，从而为人们提供不同的体格和个性。这种差异自然会在商品购买过程中显示出不同的消费决策模式。（iii）社会阶层社会阶层是指一个相对同质和持久的社会中的一个群体。它们由层次结构安排，每个班级的成员都有相似的价值观，爱好和行为规范。消费者经常将其产品的品牌和服务与特定的社会阶层联系起来，许多产品都是为特定社会阶层设计的。工人阶级消费者通常从实际的角度评估产品，而中等阶级则更多地关注产品的风格和时尚。

2。社会因素

（i）参考小组参考组对消费者购买行为的影响主要反映在三个方面：

1。参考小组为消费者展示了新的行为模式和生活方式。

2。由于消费者倾向于模仿或反对其参考组，因此消费者对某些事物和对某些产品的态度的看法也将受到参考组的影响。

3。参考小组促进人们的行为变得一致，从而影响消费者对某些产品和品牌的选择。

（ii）家庭和家庭是指两个或两个以上的人在一起生活，并由血液，婚姻或收养关系组成。该家庭是社会的基本单位，也是社会上最重要的消费者采购组织。它强烈影响人们的价值观，对生活和购买行为的态度。当然，在家庭购买活动中，这些决定并不总是由夫妻单方面做出的。实际上，一些昂贵或不经常购买的产品通常是由丈夫和妻子（包括成年子女）生产的。（ii）社会角色和地位社会角色是指个人在群体，组织和社会中的地位和作用。每个人在每个组中的位置都可以通过角色和身份来确定，其状态随不同的阶级和地理区域而变化。不同的社会角色会在某种程度上影响消费者的购买行为。

3。个人因素（I）年龄和性别消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化。在生命周期的不同阶段，需要各种不同的产品。例如，在童年时期，婴儿食物，玩具等需要；在老年时，需要医疗保健和寿命产品。由于男女之间的先天性生理差异，不同的心理学和行为导致了消费产品的显着差异，并在两个性别之间购买了决策过程。烟草和酒精产品主要由男性消费者购买，而女性消费者则喜欢购买时尚，珠宝和化妆品。（ii）具有不同职业和经济条件的消费者发挥不同的社会作用，假定并履行不同的责任和义务，具有不同的价值观和行为准则，并且对商品有不同的需求和利益。经济状况的质量和收入水平会直接影响消费者的购买行为。人们的消费心理学和购买模式通常会随经济状况的变化而变化。不同的收入水平决定了不同的购买力以及不同的水平和需求趋势。

（iii）生活方式，个性和自我概念的生活方式是理解消费者行为以及使人们生活，花费时间和金钱的方式的一般术语。它反映了人们的个人活动，兴趣和态度。不同的生活方式显然有不同的购买需求。角色是指一个人的独特心理素质，不同人格的消费者具有不同的购买行为。强大的消费者对购买表现出大胆和信心，而怯ward的消费者在选择产品时经常会收缩。自我概念是指人们根据自己的特征实现自己的方法。不同的人对自己有不同的思考，从而形成了他们属于这种人的观点。

4。心理因素